정부가 민생회복 지원사업의 일환으로 추진하는 상생페이백은 국민 소비 촉진과 전통시장 활성화를 목표로 한 정책입니다. 올해 9월부터 11월까지 카드 소비가 지난해보다 늘어난 경우, 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급받을 수 있습니다.
상생페이백.kr
상생페이백은 만 19세 이상 국민과 외국인 중 지난해 국내 신용카드 또는 체크카드 사용 실적이 있는 경우 신청할 수 있습니다. 별도의 증빙자료 제출은 필요하지 않으며, 상생페이백.kr 홈페이지에서 한 번만 신청하면 9월부터 11월까지 3개월간 소비 증가분에 대해 자동으로 페이백이 적용됩니다.
다만, 신청 시 디지털 온누리상품권 수령을 위해 디지털 온누리 앱 회원가입이 반드시 필요합니다.
상생페이백 환급은 월 최대 10만 원까지, 3개월 동안 최대 30만 원까지 지급됩니다. 이는 전통시장과 상점가 등 소상공인 가맹점에서만 사용 가능하며, 사용처는 온누리 앱에서 확인할 수 있습니다.
상생페이백.kr 홈페이지 신청 절차
상생페이백 신청은 전용 홈페이지인 상생페이백.kr에서 진행됩니다.
신청 절차는 매우 간단하지만, 기간과 신청 방법을 반드시 숙지해야 불이익이 없습니다.
다음은 기본적인 신청 절차입니다.
첫째, 상생페이백.kr 홈페이지에 접속해 본인 인증을 진행해야 합니다. 인증은 휴대폰 인증, 공동인증서, 금융인증서 등을 통해 가능합니다. 둘째, 본인 인증 후 신청 버튼을 클릭하고 개인정보 수집 및 이용에 동의해야 합니다. 셋째, 디지털 온누리 앱과 연동을 위해 회원가입을 완료해야 상품권을 받을 수 있습니다. 마지막으로 신청 완료 후 소비실적은 별도 입력 없이 자동으로 반영되며, 환급액은 다음 달 15일부터 순차적으로 지급됩니다.
상생페이백 신청 시 유의사항
상생페이백 신청 과정에서는 몇 가지 유의사항을 꼭 확인해야 합니다. 신청 첫 주에는 출생연도 끝자리를 기준으로 한 5부제가 적용되어 특정 요일에만 신청이 가능합니다. 이는 시스템 과부하와 혼잡을 방지하기 위한 조치입니다. 따라서 본인의 출생연도에 맞는 날짜에 신청해야 하며, 9월 20일 이후부터는 요일 제한 없이 언제든 신청할 수 있습니다.
또한 상생페이백은 온라인 신청만 가능하기 때문에 오프라인 신청은 허용되지 않습니다. 다만 온라인 신청이 어려운 경우에는 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 농협·국민·우리은행 영업점을 방문해 신청 방법에 대한 안내를 받을 수 있습니다. 그러나 방문 신청 자체는 불가능하다는 점을 주의해야 합니다.
상생페이백 실적 산정 기준은 국내 카드 사용액 중 소상공인 매출에 기여하는 소비만 포함됩니다. 백화점, 대형마트, 아웃렛, 대기업 프랜차이즈 직영점 등은 제외되며, 온라인 쇼핑몰과 배달앱 소비도 집계되지 않습니다. 또한 키오스크나 테이블오더 결제도 인정되지 않고, 반드시 매장 내 카드 단말기를 통한 결제만 인정됩니다.
상생페이백 지급 일정과 환수 규정
상생페이백은 매월 15일에 순차적으로 지급되며, 지급은 최대 2일 이내 완료됩니다. 9월 소비 증가분은 10월 15일, 10월 소비분은 11월 15일, 11월 소비분은 12월 15일에 지급됩니다. 다만 신청이 늦더라도 9월분과 10월분은 12월에 한 번에 지급받을 수 있습니다.
지급 후 카드 매출 취소나 결제 지연이 발생하면 환수 조치가 이뤄집니다. 초과 지급된 금액은 다음 달 지급액에서 차감하거나, 지급액이 없는 경우 디지털 온누리 앱을 통해 환수됩니다. 반대로 지급에서 누락된 금액은 추가 지급됩니다.
상생소비복권 이벤트 안내
정부는 상생페이백 참여를 독려하기 위해 상생소비복권 이벤트도 함께 진행합니다. 9월 1일부터 10월 12일까지 상생페이백 소비처에서 누적 결제액 5만 원당 복권 1장이 자동 지급되며, 최대 10장까지 받을 수 있습니다. 추첨을 통해 2025명에게 총 10억 원 규모의 상품권이 지급되며, 1등 당첨자 10명은 각 2000만 원의 디지털 온누리상품권을 받게 됩니다. 이벤트 응모는 별도의 절차 없이 상생페이백 신청만으로 가능하므로 참여 기회를 놓치지 않는 것이 좋습니다.
상생페이백 상담 및 이의신청
상생페이백 신청과 지급 과정에서 궁금한 점이 있다면 상생페이백 전용 홈페이지의 FAQ 또는 챗봇 상담을 활용할 수 있습니다. 또한 전용 콜센터(1533-2800)를 통해 전화 문의도 가능합니다. 지급액이나 환수액에 이의가 있을 경우, 누리집에서 온라인으로 이의신청을 할 수 있으며 접수 후 7일 이내에 결과를 확인할 수 있습니다. 온라인 신청이 어려운 경우에는 소상공인지원센터나 지방 중소벤처기업청을 방문해 도움을 받을 수도 있습니다.
마무리
상생페이백은 소비자와 소상공인이 함께 혜택을 얻을 수 있는 대표적인 민생지원 정책입니다. 9월부터 11월까지 소비가 늘어난 국민이라면 상생페이백.kr 홈페이지에서 꼭 신청해 보시기 바랍니다. 신청 절차는 간단하지만 기간과 유의사항을 꼼꼼히 확인해야 혜택을 온전히 누릴 수 있습니다. 이번 제도를 적극 활용해 소비 혜택도 얻고 전통시장과 소상공인 매장도 함께 살리는 의미 있는 참여가 되시길 바랍니다.